400-123-4567

公司动态 分类
半岛体育app柳州税务:强服务提质效 持续优化税收营商环境

  柳州市税务局聚焦“政策广知、服务智达、疑难易解”,探索提升办税效率,持续创新税费服务举措,不断推动税费服务质效迈上新台阶,持续优化税收营商环境。

  为进一步提升税费服务质量,让广大纳税人缴费人更及时更方便地了解国家的好政策,半岛体育注册感受税务部门的好服务,阳和区税务局持续开展税收宣传进企业、进社区活动,切实拉近与纳税人缴费人之间的距离,坚持当好纳税人缴费人身边的税费政策“宣传员”和系统操作“辅导员”,切实做到政策全覆盖、服务无死角。

  11月20日,阳和区税务局到鱼峰区古亭山六座村开展社保费政策宣传,发放2025年度城乡居民基本医疗保险缴费指引,耐心指导群众用手机缴纳社保费,详细讲解最新的税费优惠政策,一一解答纳税人缴费人提出的涉税问题。

  “家里小孩上学,大人外出务工,昨天收到短信提示我需要尽快进行社保费缴纳,但我也不会使用智能手机。就很头疼这个事情,今天正好税务人员过来宣传税费政策,有了帮助和指导,我就顺利完成了缴费。”六座村村民邓才说。

  阳和区税务局聚焦纳税人缴费人办税的难点和堵点,推进办税环境持续优化。坚持以厅线联动为目标推进办税服务厅转型升级,集中融合办税服务厅、征纳互动和热线服务,为纳税人缴费人提供个性化、场景化的线上服务,持续推进“一厅联办”,持续完善就近办、一次办、网上办,持续优化缴费服务体验。

  “通过征纳互动,我能通过软件直接跟税务工作人员讲出诉求,他们回复速度很快,立马就有人回应了,并且很多业务也不需要再往税务局跑了,直接线上就能够办结,节省了很多时间和精力。”柳州市广乾石油化工贸易有限公司沙塘加油站负责人张先生表示。

  为持续贯彻落实“枫桥经验”,将税费难题化解在源头、涉税争议消除在萌芽。半岛体育注册阳和区税务局深入践行新时代“枫桥经验”,持续建立健全矛盾争议处置化解机制。按照“发现问题、全程跟踪、多级联动、总结提升”的思路,推出涉税费争议纠纷“一站式”工作法,致力于在涉税矛盾事前事中事后全方位解决。

  “由于我司2020年6月份对1月份的增值税纳税申报表进行更正申报,但是更正申报之后的申报表里,当年累计里都没有同步增加这笔金额,导致留抵税额存在差异,因此耽误了我司后续其他涉税业务的正常办理。”柳州鹏辉能源科技有限公司财务经理吴灿说。阳和区税务部门在了解到该企业的这一情况后,积极组织相关业务部门辅导该企业处理这一异常申报,帮助企业办理了连续更正。“得益于税务部门的精准辅导和全程协助,才没有使公司的正常运转受到影响,感谢税务部门对我司的大力支持!”吴灿表示。

  下一步,柳州市税务局将持续坚持以纳税人缴费人为中心,继续加大税收政策宣传力度、丰富便民服务举措、深化税收矛盾快问快处机制,切实提升纳税人缴费人的获得感。(龙睿)