济宁微山县税务局以“高效办成一件事”为抓手，不断创新优化税费服务模式，紧扣“业务提级管理、营商环境优化、涉税专业服务”三项重点，以“集成协同”促进业务办理高效化、涉税指导个性化、纳税服务贴心化提升。

　　聚焦业务协同，促进股室职能实体化。为及时解决纳税人“急难愁盼”问题，融入股室力量，围绕“税到渠成”服务品牌，积极打造“税小度”专业服务团队，在涉税咨询、政策辅导、问需问计、诉求响应等方面多点突破，为纳税人缴费人提供全方位的优质服务。严格落实领导值班制度，安排县局领导班子及股室负责人在大厅轮流值班，开展导税服务，协调督导工作，受理各类投诉、举报事件，实现疑难问题当场解决，诉求矛盾就地化解，有效提升纳税人缴费人满意度。

　　聚焦部门协同，推进涉税辅导个性化。联合市场监管局等部门，推出“请进来座谈、下企业走访”模式，定期开展“税企”座谈会等活动，持续发挥桥梁纽带作用，助推企业与部门间、企业与企业间建好平台，用好平台，及时为企业答疑解惑。半岛体育app持续加强“税务+金融”双重联动，与县内全部12家银行签订战略合作协议，通过召开三方座谈会、研讨会、定期走访等方式，半岛体育app充分发挥集成优势，建立常态沟通协作模式，确保“银税互动”工作顺利推进，帮助企业以纳税信用换来资金活水，持续优化营商环境。半岛体育app

　　聚焦服务协同，推动纳税服务贴心化。依托大数据分析平台，紧盯高频事项“正常缴费期、延长缴费期、补缴期”三个节点，探索“不问即答”服务模式，靶向定位应享未享、应报未报企业，及时提醒、逐户辅导。深化“云教办”“云帮办”远程辅导，配备专业协同问办坐席专员，远程连线实时讲解，并针对疑难问题及常办问题定期梳理，整合业务清单，梳理办理流程资料，进一步拓展“不来即办”服务外延。（微山税务）