国家税务总局佳木斯市东风区税务局，始终秉持“便民、高效、规范、廉洁”的服务理念，不断创新服务模式，优化服务流程，致力于提升征纳互动服务效能，为纳税人提供更加便捷、高效的税收服务，为打造优质的税收营商环境贡献力量。

　　佳木斯市东风区税务局立足“就近办”，破解纳税人“折返跑”“两地跑”难题，打破地域时空壁垒，不断提升征纳互动服务效能。对办税服务厅工作人员，按照征纳互动范围、半岛体育协同设计和要求，做好培训和日常管理，转变服务模式，创新应用场景，提升纳税人体验。注重加强与纳税人的沟通交流，通过定期举办税收政策宣讲会、纳税人座谈会等活动，及时解答纳税人关心的热点问题，收集纳税人的意见和建议，不断优化服务举措。同时，对外积极开展跨区域通办涉税业务办理服务，通过文字、图片、音频通话或远程协助等方式帮助纳税人与异地税务机关个性化对接，极大地提升了“非接触式”办税服务体验，使税务服务更加智能、高效、精准、便捷。

　　近年来，东风区税务局在提升征纳互动服务效能方面取得了显著成效。一方面，通过加强信息化建设，实现了多项税收业务的线上办理，纳税人只需通过电子税务局平台即可完成申报、缴税、半岛体育查询等操作，极大地节省了时间和成本。另一方面，税务局还积极推行“最多跑一次”改革，对纳税人办理频次高、半岛体育办件量大、涉及面广的涉税事项进行梳理，实现了这些事项的“一次办结”，有效提升了服务效率。（李博儒）